1. Troque o cabo e o carregador
O cabo é a peça que mais falha: dobra-se, parte por dentro junto às pontas e deixa de fazer contacto. Experimente outro cabo e outro carregador que saiba que funcionam, de preferência os originais da marca.
Se o telemóvel carregar com outro cabo, o problema está resolvido sem abrir o telemóvel.
2. Experimente outra tomada
Parece óbvio, mas acontece: extensões com interruptor desligado, tomadas avariadas ou portas USB de computadores e carros, que carregam muito devagar. Ligue o carregador diretamente a uma tomada de parede.
3. Veja se há cotão no conector
O cotão do bolso acumula-se no fundo do conector e impede o cabo de entrar até ao fim. O sinal típico é o cabo ficar solto ou só carregar numa certa posição.
Com uma lanterna, espreite para dentro do conector. Se vir sujidade, não use agulhas, clipes nem outros objetos metálicos: podem dobrar ou queimar os contactos. Na loja, a limpeza é rápida e muitas vezes resolve o problema.
4. Reinicie o telemóvel
Por vezes é o sistema que bloqueia e deixa de reconhecer o carregador. Desligue e volte a ligar o telemóvel. Se o ecrã não responder, force o reinício: na maioria dos modelos, mantenha o botão de ligar e o de baixar o volume premidos durante cerca de dez segundos.
5. Dê-lhe tempo se a bateria estava a zero
Uma bateria completamente descarregada pode demorar vários minutos a dar sinal de vida. Deixe o telemóvel ligado ao carregador pelo menos meia hora antes de concluir que não carrega.
6. Apareceu um aviso de humidade?
Alguns telemóveis bloqueiam o carregamento quando detetam humidade no conector. Desligue o cabo e deixe o telemóvel a secar num sítio arejado, sem secador nem fontes de calor. Se o aviso não desaparecer ao fim de algumas horas, o conector pode estar oxidado.
7. Teste o carregamento sem fios
Se o seu modelo tem carregamento sem fios e carrega bem numa base, a bateria está a funcionar e o problema está quase de certeza no conector de carga.
Quando é preciso reparar
Se já experimentou outro cabo, outro carregador e outra tomada e o problema continua, estes sinais apontam para uma avaria no telemóvel:
- O cabo fica solto ou só carrega numa certa posição: conector gasto ou sujo
- Carrega, mas a bateria não aguenta o dia ou desliga-se com carga: bateria gasta
- O telemóvel aquece muito a carregar: pare de o carregar e traga-o à loja
- A traseira ou o ecrã estão a levantar: bateria inchada, não o carregue mais
- Deixou de carregar depois de se molhar: não insista, porque carregar com humidade pode danificar a placa