1. O disco é mecânico
É a causa mais frequente nos portáteis com alguns anos. Os discos mecânicos (HDD) são muito mais lentos do que os SSD, e o Windows atual depende muito da velocidade do disco.
Para confirmar, abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc), vá a Desempenho e veja o que aparece em Disco: "HDD" ou "SSD". Se for HDD e a utilização estiver muitas vezes perto dos 100%, a troca por um SSD é a melhoria que mais se nota.
2. A memória não chega
Com 4 GB de memória, o Windows e um browser com alguns separadores já ocupam quase tudo, e o portátil começa a usar o disco como memória, o que o torna ainda mais lento.
No mesmo separador Desempenho, veja a Memória: se estiver quase sempre acima dos 80%, mais memória resolve. Nem todos os portáteis permitem aumentá-la, porque em alguns vem soldada.
3. Há programas a mais no arranque
Muitos programas instalam-se para abrir com o Windows e ficam a correr sem serem precisos. No Gestor de Tarefas, em Aplicações de arranque, desative os que não usa todos os dias. Não apaga nada: apenas deixam de abrir sozinhos.
4. Está a aquecer
Com o tempo, o pó entope a ventoinha e a massa térmica seca. O processador aquece e, para se proteger, reduz a velocidade. Os sinais são a ventoinha sempre a trabalhar, a base muito quente e quebras de velocidade ao fim de alguns minutos de uso.
Uma limpeza interna com troca de massa térmica devolve a temperatura normal e, com ela, o desempenho.
5. O disco está quase cheio
O Windows precisa de espaço livre para funcionar. Com o disco quase cheio, as atualizações falham e tudo fica mais lento. Apague o que não precisa, esvazie a Reciclagem e use a Limpeza do Disco do Windows.
6. Há software indesejado
Barras de ferramentas, "otimizadores" e programas instalados sem querer gastam recursos e, por vezes, são maliciosos. Faça uma verificação completa com a Segurança do Windows e desinstale o que não reconhece.
Reparar, melhorar ou trocar?
Um portátil com processador razoável e disco mecânico costuma ficar muito mais rápido com um SSD e mais memória, por uma fração do valor de um novo.
Não compensa quando o processador é muito antigo, quando a memória é soldada e insuficiente ou quando há outras avarias. Nesses casos, um portátil recondicionado de gama profissional é muitas vezes a melhor opção. No diagnóstico gratuito dizemos-lhe qual é o seu caso.