O que fazer de imediato
- Tire-o da água e desligue-o logo, mesmo que pareça estar a funcionar
- Não o ligue para ver se funciona e não o ponha a carregar
- Tire a capa e o cartão SIM
- Seque-o por fora com um pano ou papel absorvente
- Deixe-o num sítio arejado, com o conector virado para baixo
- Traga-o a uma loja de reparação o mais cedo possível
O que não fazer
- Não use secador, forno, aquecedor nem o deixe ao sol: o calor danifica o ecrã, a bateria e as colas
- Não o abane com força: espalha a água por dentro
- Não carregue nos botões mais do que o necessário para o desligar
- Não o ligue ao carregador "só para testar"
E o truque do arroz?
Pôr o telemóvel em arroz é o conselho mais repetido e ajuda pouco. O arroz não chega à água que está dentro do telemóvel, e entretanto a corrosão continua a avançar nos contactos e na placa.
O que resolve é abrir o telemóvel, secar e limpar a oxidação antes que se espalhe. Quanto mais cedo for feito, maior é a probabilidade de o recuperar.
Água do mar, piscina e bebidas
A água salgada, a água com cloro e as bebidas com açúcar são piores do que a água da torneira: deixam resíduos que corroem muito mais depressa. Nestes casos não espere que seque. Desligue-o e leve-o a reparar no próprio dia.
O meu telemóvel é resistente à água
A resistência à água dos telemóveis (IP67 ou IP68) é testada em água doce, com o telemóvel novo. Com o uso, as quedas e as reparações, as vedações perdem eficácia. Um telemóvel com alguns anos ou com o vidro estalado já não tem a mesma proteção.
Se um telemóvel resistente à água se molhou e ficou com o som abafado, com manchas no ecrã ou com aviso de humidade, trate-o como qualquer outro: desligue e leve a ver.
O que fazemos na loja
Abrimos o telemóvel, secamos, limpamos a oxidação e verificamos que peças foram afetadas. Só depois dizemos se compensa reparar e quanto custa. O diagnóstico é gratuito.
Se o telemóvel não puder ser recuperado, em muitos casos ainda é possível tentar recuperar fotografias e contactos.