Perguntas frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre reparações, orçamentos e garantias na PCSPEED.
O diagnóstico é mesmo gratuito?
Sim, sempre. Avaliamos o seu equipamento e identificamos o problema sem qualquer custo. Só depois lhe apresentamos o orçamento — e a reparação só arranca depois de o aprovar.
Quanto tempo demora uma reparação?
Varia com o equipamento e a avaria, mas a maioria das reparações mais comuns — ecrã partido, bateria fraca, conector de carga — fica pronta no próprio dia quando temos a peça em stock, muitas vezes em menos de uma hora.
As reparações têm garantia?
Sim. Todas as reparações incluem garantia sobre as peças substituídas e o trabalho realizado, com os prazos e exceções detalhados nas nossas Condições de Reparação.
Preciso de marcação prévia?
Não é necessário. Pode trazer o equipamento diretamente à nossa loja, no Palácio do Gelo Shopping, em qualquer dia da semana.
Qual é o horário de funcionamento?
Estamos abertos todos os dias da semana, incluindo sábados e domingos, das 10h00 às 23h00.
Que tipos de equipamento reparam?
Reparamos telemóveis, tablets, computadores portáteis e computadores fixos, de qualquer marca ou modelo.
Vendem computadores recondicionados?
Sim, vendemos portáteis e computadores fixos recondicionados, testados e com garantia. Contacte-nos para saber o que temos disponível neste momento.
Fazem computadores por medida?
Sim. Montamos computadores personalizados de acordo com o que precisa — trabalho, uso pessoal ou gaming.
O que acontece se o equipamento não puder ser reparado?
Informamos-lhe de imediato e não avançamos com qualquer custo — só paga se decidir seguir em frente.
Como posso pedir um orçamento sem sair de casa?
Descreva o problema e o modelo do equipamento pelo WhatsApp ou pelo formulário de contacto no site.
Não encontrou a resposta que procurava?
Pergunte-nos diretamente — respondemos pelo WhatsApp.